banca como plataforma

Banca como plataforma (BaaP), la evolución natural del sector

En un interesante ensayo que leí hace unos  días  del  especialista en Banking/Fintech User Experience (Alex Kreger), se hacía mención, como una de las tendencias llamadas a revolucionar el ecosistema bancario y nuestra relación como clientes con los servicios financieros, a lo que él denomina la “ banca como plataforma ”. Estamos muy habituados a […]

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Plataformas financieras personalizadas: una nueva vía de disrupción

Pongamos por ejemplo que eres cliente de dos bancos, tienes inversiones en varias plataformas de crowdlending, y gestionas inversiones en divisas y en fondos de inversión a través de varias fintechs. Que darías por tener acceso y poder gestionar desde plataformas financieras personalizadas todo tu patrimonio????  En el caso concreto de la banca, ya es […]

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Los millenials también necesitan asesor financiero

El asesor financiero es la fuente más fiable para los millenials

En el último informe sobre tendencias de inversión a nivel global de Legg Mason (Trending Conversations, GIS 2016), se destacan algunas características bastante relevantes y alguna de ellas incluso sorprendentes. Especialmente en un momento en el que la disrupción que ha llegado a muchos sectores por la aplicación de la tecnología  está cambiando hábitos de […]

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Transformación digital al servicio del cliente minorista

Transformación digital al servicio del cliente minorista

Banks cannot rely exclusively on mobile, of course. Human interactions still offer a means to excel in customers’ eyes, and those customers who use both physical and digital channels still tend to be more loyal and more valuable to their primary bank. Interactions with bank staff, a bank’s product value proposition (including rates and fees), […]

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